CTA là gì? Bí quyết “chốt đơn” đỉnh cao trong marketing

Bạn đã từng thấy những nút bấm sáng rực với lời kêu gọi như “Mua ngay”, “Đăng ký liền tay”, hay “Nhận ưu đãi miễn phí”? Đó chính là Call to Action (CTA), một thuật ngữ trong marketing nhằm chỉ những lời kêu gọi hành động ngắn gọn nhưng cực kỳ cuốn hút, khuyến khích người dùng thực hiện một thao tác cụ thể như mua hàng, đăng ký, theo dõi, hoặc tham gia. CTA là phương tiện mạnh mẽ giúp các chiến dịch marketing đạt hiệu quả cao hơn.

Kêu Gọi Hành Động (CTA) là gì?

Kêu gọi hành động (CTA – Call to Action) là một yếu tố quan trọng trong tiếp thị, nh, nh\u1ebm hích lệ người dùng thực hiện một hành động nhất định, chẳng hạn như đăng ký, mủa hàng, tải xuống tài liệu hoặc theo dõi tài khoản. CTA thường được thiết kế để nổi bật và thu hút sự chú ý của người dùng.

Ví dụ:

• Trên trang bán hàng: Nút “Mua ngay”
• Trong email tiếp thị: “Nhấn vào đây để tìm hiểu thêm”
• Trên blog: “Đăng ký nhận bản tin ngay bây giờ!”

Các hình thức CTA

CTA có thể xuất hiện dưới nhiều dạng khác nhau tùy theo nền tảng và hình thức quảng cáo.

Ví dụ:

• Trong website: Nút nhấn “Dùng thừ độ miễn phí”
• Trong video: Lời kêu gọi “Đăng ký kênh ngay!”
• Trong quảng cáo in: Số điện thoại hoặc QR code dẫn đến trang mua hàng

• Trong email: Nút “Tài xuống ebook ngay”

 

Mục tiêu của CTA

Mục tiêu của CTA là thu hút sự tương tác và chủ động từ người dùng, từ đó dẫn đến chất lượng truy cập cao hơn và chủng thực mức độ quan tâm của họ đối với nội dung.

Ví dụ:

• Thu thập khách hàng tiềm năng: “Điền thông tin nhận tư vấn”
• Gia tăng doanh số: “Mua ngay với giá ưu đãi!”
• Tăng nhận diện thương hiệu: “Chia sẻ với bạn bè!”

Các phương pháp tốt nhất cho CTA

1. CTA phải tự nhiên: Hành động được khuyến khích phải phù hợp với hành vi của người dùng.
   • Ví dụ: Trong email giới thiệu sản phẩm, CTA nên là “Tìm hiểu thêm” thay vì “Mua ngay”.
2. Vị trí hiển thị quan trọng: CTA nên được đặt ở ví trí dễ thấy nhất.
   • Ví dụ: Trang landing page thường đặt CTA ngay phía trên giao diện.
3. CTA ngắn gọn và rõ ràng: Tránh những câu CTA dài dòng, khó hiểu.
   • Ví dụ: “Bắt đầu ngay” tốt hơn “Tìm hiểu về những lợi ích khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi”.

4. CTA nên có thiết kế nổi bật: Màu sắc và kiểu chữ cần thu hút sự chú ý.

• • Ví dụ: Một nút CTA màu đỏ sẽ nổi bật hơn trên nền trắng.

CTA hiệu quả sẽ giúp bạn thu hút khách hàng, tăng chuyển đổi và đáp ứng đúng nhu cầu tiếp thị của bạn.